“放管服”改出满满获得感

——改革在身边系列谈③
《河南日报》 (2024年07月04日 第 06 版)

  “‘放管服’改革一头连着万家烟火气,一头连着企业的诗和远方,是激发市场活力和社会创造力的当头炮、先手棋。”

  □本报评论员 丁新伟

  “真是太方便了,以前要跑几趟才能办成的事儿,现在在网上填信息,审批表直接快递到单位……”提起河南公安“互联网+”政务服务平台,众多旅行社纷纷点赞。

  旅行社众口一词的“方便事儿”,是在该平台办理“外国人口岸团体签申请”业务。申请人只需登录平台,按照网上提示流程进行信息填报,足不出户即可办理;预受理时限也由原来的3个工作日压缩到1个工作日,提高了办事效率,降低了企业运营成本。

  改革千头万绪,归根到底就是一个“人”字。手机上的“豫事办”APP,教育、社民政、税务等多领域高频政务服务事项,凡是“掌上可办”的都可以办理;需要现场办理的,到政务中心既能享受“一站式服务”,也能高效办成一件事。从曾经的“办事跑断腿”,到如今的“最多跑一次”;从曾经的“不知道找谁”“找谁都可以”,到今天的“谁都不用找”……如今在河南,体验河南公安“互联网+”政务服务平台的高效服务,对有不同办事需求的群众和企业而言,早已是普遍感受。

  权力就是责任,管理就是服务。移动互联时代叠加经济全球化,百姓生活和企业经营的半径越来越大,所急所盼所愿越来越多,对政府的服务能力与水平的要求越来越高,更多改革期待拔节生长。河南是人口大省,“放管服”改革一头连着万家烟火气,一头连着企业的诗和远方,是激发市场活力和社会创造力的当头炮、先手棋。

  推进线上线下融合,打造泛在可及的政务服务体系;深化行政审批改革,优化再造政务服务流程;拓展服务应用场景,打造政务服务河南品牌;强化政务数据支撑,提升智慧便捷服务水平……近年来,深化“放管服”改革,河南一步一个脚印。一年一个节点推动政策迭代升级,累计推出1000多项改革举措,优化营商环境,化解民之所忧,政策力度持续转化为企业的“体感温度”、百姓摸得着的获得感,凝聚中原出彩的磅礴动力。

  发展无止境,改革永远在路上。在街头餐馆店铺老板的表情里,能看出一座城市深化改革的端倪;从市民衣食住行花销几角几分的小浮动,可以看到政府改善民生的着力点。改革越深入,越能体现含金量。对照人民对美好生活的新期盼,新时代催生更多改革新任务。

  宏大的改革目标,最终需要基层实践才能切实落地。去年,我省推出一批“便民利民微改革”事项,对接基层所盼、民心所向,实现了将顶层设计和基层探索良性互动、有机结合,打通了改革的“最后一公里”。今年2月,在全省范围内广泛征求建议后,我省确定了2024年“便民利民微改革”事项,持续为民办实事、办好事。在“离群众最近的地方”创新探索,将各项“放管服”改革举措落实落细,才能放出活力动力,管出公平秩序,服出便利和品质,让群众有更多获得感、幸福感、安全感。

河南日报评论 06“放管服”改出满满获得感 2024-07-04 2 2024年07月04日 星期四